Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden voor Webshop Nummer 13
Welkom bij Webshop Nummer 13! Door onze website te gebruiken en aankopen te doen, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. Wij raden aan om deze zorgvuldig door te lezen.
1. Algemeen
Webshop Nummer 13 behoudt zich het recht voor om de inhoud van de website en de voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website worden geplaatst. Door onze website te gebruiken na een wijziging ga je akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.
2. Productinformatie
We doen ons uiterste best om alle productinformatie zo volledig en nauwkeurig mogelijk te presenteren. Echter, wij kunnen niet garanderen dat alle productbeschrijvingen, afbeeldingen of prijzen foutloos zijn. In geval van een fout zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen en bieden we de mogelijkheid om je bestelling te annuleren of te wijzigen.
3. Prijzen en Betaling
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betalingen kunnen worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de betaling.
4. Bestellingen en Beschikbaarheid
Wij behouden het recht om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld wanneer producten niet op voorraad zijn of wanneer er een fout in de prijs is opgetreden. Indien je betaling al is ontvangen voor een geannuleerde bestelling, zullen wij het bedrag terugstorten.
5. Retour- en Terugbetalingsbeleid
Zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor gedetailleerde informatie over retouren en terugbetalingen, waaronder speciale voorwaarden voor hygiënische producten zoals beautyproducten en parfums, en wettelijke retourvoorwaarden voor aroma- en elektronische producten.
6. Garantie en Defecten
Indien een product binnen de garantieperiode defect raakt door een fabrieksfout, bieden wij een reparatie of vervanging aan, afhankelijk van de situatie. Neem contact op met onze klantenservice om het probleem te melden en verdere instructies te ontvangen.
7. Aansprakelijkheid
Webshop Nummer 13 is niet aansprakelijk voor eventuele directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van onze producten, behalve zoals vereist door de wet. Ons doel is om veilige, kwalitatieve producten te leveren, maar gebruikers zijn verantwoordelijk voor het juiste gebruik en onderhoud van hun aankopen.
8. Privacybeleid
Wij respecteren je privacy en behandelen je persoonlijke gegevens zorgvuldig volgens ons Privacybeleid. Door gebruik te maken van onze diensten, stem je in met de verzameling en het gebruik van gegevens zoals beschreven in het privacybeleid.
9. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen klanten en Webshop Nummer 13 is het Nederlands recht van toepassing.
10. Klantenservice
Voor vragen of klachten kun je contact opnemen met onze klantenservice via 0683359180. Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren en je verder te helpen.
Dank voor je vertrouwen in Webshop Nummer 13!